TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Compra e venda

ARTIGO 1 – A OFERTA

A oferta do vendedor é feita oralmente, por escrito ou eletronicamente e, se um prazo para aceitação for especificado, é válida pelo período indicado. A aceitação da oferta pelo comprador só é válida após a confirmação do pagamento.

Caso isso ocorra dentro do prazo estipulado. Além disso, a aceitação eletrônica da oferta pelo comprador só será válida se confirmada pelo vendedor.

Caso não seja especificado um prazo para aceitação, a oferta permanecerá válida por dois dias úteis, desde que o veículo não tenha sido vendido.

ARTIGO 2 – O ACORDO

O acordo deve sempre ser registrado por escrito ou eletronicamente. Uma cópia do acordo por escrito deve ser fornecida ao comprador.

Contudo, a ausência de um acordo escrito ou registrado eletronicamente não torna este acordo nulo e sem efeito.

ARTIGO 3 – CONTEÚDO DO ACORDO

Um contrato escrito ou registrado eletronicamente deve incluir, no mínimo, o seguinte: uma descrição do veículo ou veículos a serem adquiridos, incluindo quaisquer acessórios;

- O preço da embarcação ou veículo no momento da compra e venda, com indicação se o preço é fixo ou variável; - O preço da embarcação ou veículo a ser adquirido na data de entrega acordada.

-embarcação ou veículo; -os custos de entrega da embarcação ou veículo; -a data de entrega estimada ou informada; -o método de pagamento.

ARTIGO 4 – ALTERAÇÕES/AUMENTOS DE PREÇOS

1. Alterações nos impostos, taxas especiais de consumo e tributos governamentais similares serão repassadas em todos os momentos, tanto no preço fixo quanto no preço variável acordado, de embarcações ou veículos novos e usados.

2. Sem prejuízo do disposto no artigo 6.º, n.º 1, para além das alterações acima mencionadas, os aumentos de preços resultantes de alterações nos preços de fábrica e/ou de importação e nas taxas de câmbio podem também ser incluídos no preço não fixo acordado de novos produtos.

Os carros são carregados. Após notificação desta alteração, o comprador tem o direito de rescindir o contrato se o vendedor aumentar o preço acordado após a conclusão do mesmo. A rescisão deve ocorrer no prazo de dez dias a partir da notificação.

ARTIGO 5 – RISCO PARA A EMBARCAÇÃO OU VEÍCULO

A embarcação ou veículo fica sob a responsabilidade e risco do vendedor até o momento da entrega efetiva. Qualquer embarcação ou veículo adquirido só se tornará propriedade do vendedor após a entrega. Até esse momento, a compra é de responsabilidade e risco do comprador, sendo todos os custos de sua inteira responsabilidade. Isso inclui custos de manutenção e quaisquer danos, independentemente da causa, inclusive danos resultantes da não apresentação do certificado de registro completo.

ARTIGO 6 – EXCESSO DO PRAZO DE ENTREGA

1. Caso o prazo de entrega previsto para o veículo seja excedido, o comprador poderá notificar o vendedor por escrito sobre o atraso. 2. Se o vendedor não entregar o veículo no prazo de três semanas após o recebimento desta notificação de atraso, o comprador terá o direito de rescindir o contrato sem intervenção judicial.

Para declarar o contrato rescindido. Se o vendedor entregar o carro dentro do prazo de três semanas, qualquer aumento de preço ocorrido nesse período não será repassado.

3. Caso o vendedor descumpra o contrato por excesso de prazo de entrega, o comprador poderá exigir indenização pelos danos sofridos. Se a data de entrega acordada for ultrapassada, o comprador terá o direito de rescindir o contrato sem necessidade de notificação prévia ou intervenção judicial.

4. Se o atraso na entrega for resultado de força maior por parte do vendedor, tanto o comprador quanto o vendedor têm o direito de rescindir o contrato. O direito de rescisão surge assim que o prazo fixo acordado for ultrapassado. Assim que o prazo de entrega previsto for ultrapassado, as partes têm o direito de rescindir o contrato três semanas após a notificação de inadimplência mencionada no parágrafo 1 ou no momento em que o vendedor anunciar que não poderá efetuar a entrega dentro de três semanas. Em todos os casos em que o vendedor puder invocar uma situação de força maior de caráter permanente, ambas as partes têm o direito de rescindir o contrato.

Reparo e manutenção

ARTIGO 7 – A TAREFA

A ordem para realizar o trabalho é dada oralmente, por escrito ou

Fornecido eletronicamente. Um pedido feito eletronicamente pelo cliente só é finalizado após ser confirmado pelo fornecedor. Uma cópia do pedido por escrito será fornecida ao cliente mediante solicitação.

ARTIGO 8 – CITAÇÃO E TERMO

O cliente pode solicitar um orçamento para o serviço, bem como o prazo de conclusão, antes ou no momento da encomenda. O preço e o prazo cotados são aproximados, a menos que o cliente e o reparador acordem um preço e/ou prazo fixos. Se o preço aproximado for excedido ou houver probabilidade de ser excedido em mais de 10%, o reparador deverá contactar o cliente para discutir os custos adicionais. O cliente tem o direito de rescindir o contrato, mediante aviso prévio de duas semanas, e indemnizar o reparador por qualquer trabalho já realizado. Se o prazo de entrega aproximado for excedido ou houver probabilidade de ser excedido, o reparador deverá notificar imediatamente o cliente, indicando a nova data de entrega.

ARTIGO 9 – A FATURA

Será emitida uma fatura detalhada pelos serviços prestados.

ARTIGO 10 – CUSTOS DE ARMAZENAMENTO

Caso o cliente não retire o veículo no prazo de três dias úteis após ser notificado da conclusão do serviço, a oficina poderá cobrar do cliente a tarifa praticada em sua empresa ou, na ausência desta, uma taxa razoável para cobrir os custos de armazenamento.

ARTIGO 11 – DIREITO DE RETENÇÃO

O reparador pode exercer o direito de retenção do veículo, se e enquanto: - o cliente não pagar os custos da obra ou não os pagar integralmente; - o cliente não pagar os custos de serviços anteriores realizados pelo reparador.

O mesmo veículo não cumpre ou não cumpre integralmente as exigências; - o cliente não cumpre ou não cumpre integralmente outras obrigações decorrentes da relação contratual com o reparador/vendedor. O reparador também poderá exercer o direito de retenção se a disputa relativa ao serviço tiver sido levada a juízo. O reparador não poderá exercer o direito de retenção se o cliente tiver prestado garantia (substitutiva) suficiente, por exemplo, mediante depósito em conta de garantia.

ARTIGO 12 – PEÇAS DE REPOSIÇÃO

As peças substituídas serão disponibilizadas ao cliente após a conclusão do pedido, caso este tenha solicitado isso no momento da compra. Em todos os outros casos, as peças substituídas tornam-se propriedade do reparador, sem que o cliente tenha direito a qualquer compensação.

ARTIGO 13 – AVALIAÇÃO DE DANOS

Caso a oficina tenha realizado uma avaliação de danos, o cliente será cobrado pelos custos reais incorridos. Esses custos não serão cobrados se uma ordem de serviço for emitida junto à oficina ou se a entrega de outro veículo for acordada com a mesma. Os custos da avaliação são acordados por escrito entre as partes. Na ausência de um acordo formal, serão devidos os custos razoáveis da avaliação.

Termos e condições gerais

ARTIGO 14 – PAGAMENTO

1. As dívidas do comprador/cliente para com o vendedor/oficina são pagáveis pelo vendedor. O pagamento deve ser feito em dinheiro no ato da entrega do carro ou das peças, ou após a prestação dos serviços. O pagamento em dinheiro também inclui:

1. O valor devido será creditado em uma conta bancária ou de transferência eletrônica especificada pelo vendedor/reparador no momento da entrega. 2. Caso uma data de pagamento diferente tenha sido expressamente acordada por escrito, o vendedor/reparador terá o direito de cobrar juros legais sobre os valores em atraso mensalmente. O período restante do mês a partir da data em que o pagamento deveria ter sido efetuado será considerado um mês completo. Este aumento no valor devido é considerado uma condição pela qual o vendedor/reparador concedeu um adiamento do pagamento, sem que isso extinga a obrigação do comprador/cliente de pagar em dinheiro. O aumento entrará em vigor um mês após o envio da fatura. 3. Caso as partes tenham renunciado ao pagamento em dinheiro e não tenham acordado expressamente uma data de pagamento por escrito, aplica-se um prazo de pagamento de 14 dias após a entrega do veículo ou das peças ou após a prestação dos serviços. 4. O consumidor/empresa ou comerciante deverá pagar o valor devido antes do vencimento deste prazo de pagamento. Caso o consumidor não efetue o pagamento, o fornecedor enviará um lembrete de pagamento gratuito após o vencimento da data estipulada, concedendo ao consumidor a oportunidade de pagar o valor em aberto no prazo de 7 dias a contar do recebimento do lembrete. Se o pagamento ainda não for efetuado após o vencimento do prazo do lembrete, o fornecedor terá o direito de cobrar juros a partir da data do incumprimento. Esses juros correspondem à taxa de juro legal. Quaisquer custas judiciais e extrajudiciais incorridas pelo vendedor/prestador de serviços para a cobrança da dívida poderão ser imputadas à outra parte. O valor dessas custas está sujeito a limites (legais). Esses limites podem ser flexibilizados em benefício do consumidor.

ARTIGO 15 – RECLAMAÇÕES

O comprador/cliente que tiver uma reclamação sobre a venda de um carro ou a execução de um reparo ou manutenção deve primeiro entrar em contato com o vendedor/oficina. Uma disputa relativa à venda de um carro ou à execução de um reparo ou manutenção não isenta o comprador/cliente da sua obrigação de pagamento. Para as condições de pagamento, consulte o Artigo 14 destas condições gerais. Este artigo não afeta quaisquer reclamações e direitos com base na legislação de defesa do consumidor ou no Código Civil.

ARTIGO 16 – RESERVA DE PROPRIEDADE

O veículo entregue permanece propriedade do vendedor até que o comprador tenha quitado integralmente todos os valores devidos conforme o contrato de compra e venda. Até que a propriedade do veículo seja transferida para o comprador, este é obrigado a contratar um seguro de responsabilidade civil e um seguro completo para o veículo, bem como a realizar a manutenção por sua conta.

O vendedor não será responsável perante o comprador por qualquer obrigação enquanto proprietário do veículo. Contudo, o comprador deverá indenizar o vendedor por quaisquer reclamações que terceiros possam ter contra o vendedor e que possam surgir em relação ao veículo.

são trazidos com a reserva de propriedade efetuada.

ARTIGO 17 – DESVIO

Estes termos e condições gerais aplicam-se a todos os contratos celebrados com o vendedor/reparador. Quaisquer alterações, incluindo aditamentos ou complementos a estes Termos e Condições Gerais, só serão válidas se registradas por escrito, datadas e assinadas por ambas as partes.

ARTIGO 18 – CANCELAMENTO DE PEDIDO / FATURA

Ao cancelar uma fatura ou pedido, será cobrada uma taxa de 10% do valor da fatura ou do pedido.